Preguntas Frecuentes

Es una plataforma de imposición electrónica con acceso web seguro, que permite a los usuarios registrados imponer envíos online de Carta Documento y Telegramas Ley 23.789, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

1. Te registrás online, completando los datos solicitados por el sistema en alta de usuario.
2. Una vez cargados los datos, vamos a enviar un mail de activación de cuenta a la dirección indicada en el registro de usuario.

Tener en cuenta: todas las comunicaciones del servicio SIE van a ser enviadas a esa dirección de mail.

El mail de confirmación puede demorar unos minutos en llegarte. Revisá tu carpeta de Spam o Correo no deseado. En caso de no recibirlo, comunicate con nuestro canal de contacto: atencionsieonline@correoargentino.com.ar

Seguí estos pasos para recuperarla:

1. Hacé click en ¿Olvidaste tu contraseña?
2. Ingresá el mail que indicaste en el registro
3. Click en Enviar
4. Te va a llegar un mail con un link donde podrás generar una nueva clave.

Recordá verificar tu carpeta de Correo no deseado o Spam.

Hacé click en la opción del Menú Principal > Mi Perfil > Editar Mi Perfil y editá los datos que cargaste anteriormente.
Recordá que no podrás editar aquellos datos que se encuentren grisados.

La verificación de identidad es el proceso que se realiza comparando la identidad de la persona con la documentación y las pruebas de identificación que presenta. Para ello, se pueden utilizar diferentes métodos y tecnologías. En este caso, se deben seguir los siguientes pasos:

• Leer el código QR que se muestre en pantalla con un dispositivo móvil.
• Ingresar género, número de trámite (que figura en el DNI) y tomarse una selfie.
• Los datos ingresados serán validados ante RENAPER.
• Una vez completos todos los pasos y si la validación fue exitosa, quedará registrado en el sistema, para poder realizar envíos que requieran verificación de identidad.
• Para que la verificación se realice correctamente, al tomarse la selfie no utilizar anteojos, despejar la cara, usar fondo blanco y luz natural.
• Pasados los 365 días de efectuar la verificación de identidad inicial, deberá volver a realizarla.

A través de SIE podrás realizar envíos de:

• CARTA DOCUMENTO
• TELEGRAMA LEY 23.789 DE RENUNCIA
• TELEGRAMA LEY 23.789 HASTA 30 PALABRAS

Próximamente otros productos serán incorporados.

En tan solo 5 pasos:

1. Seleccioná el producto que deseas enviar.
2. Los datos de remitente se autocompletarán con la información cargada en el alta de usuario. Sólo se podrán modificar aquellos datos que no se encuentren grisados. Para algunos envíos se le solicitará completar el CUIL.
3. Ingresá los datos que corresponden al destinatario del envío.
4. Completá texto (según tipo de envío).
5. Realizá el pago de los envíos seleccionados.

Los envíos masivos son aquellos realizados a múltiples destinatarios.
Deberás descargar una plantilla (template) donde se cargarán los distintos destinatarios y datos variables.
Luego, seleccioná el archivo y subilo a la web.
Para ingresar los datos variables en el texto, deberás incluir con @ y el número del dato variable ingresado en la plantilla.
Ingresá el texto a enviar.

Es un servicio para los trabajadores dependientes, jubilados y pensionados, absolutamente gratuito para el remitente. Está reglamentado por el Ministerio de Capital Humano. En los términos y condiciones encontrarás la normativa y descripción de los servicios.
Servicios disponibles:

• Telegrama ley de renuncia.
• Telegrama hasta 30 palabras

Ver en términos y condiciones "Telegrama laboral ley 23.789"

Son aquellos envíos que están pendientes de pago, quedando disponibles en el carrito de compras por un máximo de 30 días.

Podés visualizarlos haciendo clic en Menú Principal > Mi Envíos > Mis Envíos Pendientes o desde el carrito de compras.

Para enviarlos sólo deberás ingresar al carrito de compras, seleccionarlos y hacer click en "pagar".

Para conocer el estado de tus envíos hace clic en Menú Principal > Mi Envíos > Seguir Mi Envíos. Vas a poder buscar tus envíos por:
-Fecha
-Número de T&T (N° de seguimiento que el sistema le asigna a cada envío)
-Producto

Desde Menú principal > Mis envíos > Seguir mis envíos, se podrán ver todos aquellos envíos realizados.

• Visualizar todos tus envíos.
• Visualizar y Descargar las copias de los envíos.
• Visualizar y Descargar los avisos de entrega (si lo incluye el servicio)
• Visualizar el recorrido de los envíos.